漫画/王伟宾
■商报记者 龚瑾
准新人找婚庆公司,最好提前做好预算,量身打造自己的完美婚礼。不要信金牌司仪价格,河南压根就没有评选过金牌司仪。
婚庆协会要出台指导价格,行业负责人却不看好,认为标准不好定,操作有难度。
否认
婚庆老板有几个开高档车的?
主持人:很多人认为婚庆是个暴利行业,一场婚礼有人要2000元,有人要2万元。新人怎么知道报价是不是虚高?
蔚东:婚庆行业从来都不是暴利行业,这从从业人员的消费方式和生活水平可以看出来。别的不说,你看看郑州市婚庆公司的老板们,有几个开上了高档车。
刘涵(笑):基本上都是开小货车,代步是其次,主要是拉东西。郑州有一家比较老的婚庆公司,在业内做得也算有名,他们的两个老板,去年一年每人也就拿到了5万元钱的分成。
张素莹:真正搅乱市场的还是那些非正规的婚庆公司。现在有不少人觉得婚庆市场这块蛋糕还能吃,就成立公司。这些低运作成本的街边公司,本身就不规范,他想要切入市场怎么办?只有低价格。
建议
提前预算量身打造
主持人:消费者怎么知道自己的钱花得值不值?
蔚东:专业店和小店的差价不会太高,但中间有差异是一定的。比如,最常用的布幔背景,有的公司用两米宽的布打成一米宽的褶,而且单层,都可以看到后面站的人。而有的公司,为了保证效果、立体感、垂度,可能用三米甚至四米来打一米宽的布,这个成本自然也不一样。
关键,还是看消费者自己的需要,你自己准备花多少钱,先做个预算,然后再去跟婚庆公司交流,婚庆公司会给你一个合适的策划。不一定花得很多就很好,也不一定花得少就占便宜。
张素莹:的确。我见过有一家公司用的背景,前一次砸的鸡蛋、酱油都还在上面,就直接拉出来用了。而有的公司,一个策划就能卖3万元钱,没办法,客户认可。
刘涵:还是那句话,你得听听别人怎么说,看看这家公司的东西到底怎么样。他说他是金牌司仪,值2000元,他就真的是金牌司仪?
爆料
河南从未评过金牌司仪
主持人:张会长对金牌司仪怎么看?
张素莹:我们行业从来没有评过什么金牌司仪。过去有一个报道提到过,走到这一家公司,这个司仪是金牌司仪,到那一家公司他也是。实际上,河南没有发过金牌司仪奖。
你是不是金牌?(张低声问蔚东)
蔚东(迅速摇头):我不是!为什么有这么多人号称金牌司仪,主要原因是,行业没有标准。
不见得贵的婚礼才是好的婚礼,要有特色,看新人自身的特点,贵不代表婚礼的完美程度。
说法
协会欲制定行业指导价
主持人:那是不是说,我们要结婚就得人家说了算,说多少就是多少呢?消费者怎么区分那些所谓的金牌和非金牌的区别呢?
张素莹:我们打算对行业进行调研,做一个市场建议价,一个司仪主持了多少场婚礼,有多少投诉,多少表扬,我们会根据这个给一个大概的建议价。
而且,我们不光要对司仪进行指导价格,牵涉到婚庆的项目,基本上都会有,比如鲜花、策划、布场等等。这个价格出台后,就公布出来,你去挑婚庆公司的时候,自己参考就是了。
刘涵:类似蔚东的这种公司,他的整个团队,都是专业化的,这个指导价对他们来说会不会太难执行?
张素莹:除了按人、按项目来分外,还要看品牌区分,喜世做婚庆业务就是全程报价,所有的服务都包含进去了,协会也会给一个建议价。
看法
行业指导价操作有困难
主持人:各位嘉宾对行业指导价有啥看法?
蔚东:价格问题一直是业内比较头痛的,价格不统一,感觉没有一个标准,没有一个参照物。但是统一也不太现实,世界上所有品牌的衬衣都一个价格,这不合适吧。有品牌效应,也有地域差异。
我也替婚庆协会为难,这个到底怎么做?我们也在关注这个事情,并希望政府部门能够指导这个行业健康发展。
张素莹:像出台合同一样,先调查摸底。这个合同做了一年,建议价格也一样。统一市场价格的工程量很大,比合同的工程量还要大。刘涵的网站也可以协助做一些配合调查。
刘涵:我认为,现在这个不是能很好运作的,就拿音响来说,婚礼上需要的音响,牌子不同型号不同,可能要价也不同。
人员这一块更难界定,这个出场费可能一次一万元,但有的人说10万元一次也值,还有人说还不如我家门口花店的司仪呢。
另外就是策划,这是个知识产权的东西,有一定技术含量,却没有衡量标准。你给司仪出场可以定800元或者2800元,一个策划究竟值多少钱,没人能说清楚。
遗憾
精神索赔没有写进合同
主持人:除天灾以外,婚礼上存不存在无法避免的问题?一旦出现问题,婚礼结束之后去哪儿投诉?精神索赔有没有一个标准?
刘涵:不说绝对,但是绝大多数都是可以避免的。
张素莹:河南省婚庆协会的投诉就在我们协会,东明路上,另外找河南省仲裁工作站也可以。但提醒新人注意,必须有证据性的东西,比如发票,再比如口头要约要形成书面合同。 另外,投诉也有一个标准,有时候念错一个字,要好几万元,这对婚庆公司也不合适。
出台这合同时,有专家就说有缺憾,少了精神赔偿。但这没办法,法院也说,目前精神赔偿还没有一个标准。其实,索赔只是一个手段,我们的目的还是有所督促,规范这个市场。毕竟婚礼具有不可复制性,谁也不想出问题。
蔚东:投诉还有一个地方,就是刘涵那里,网站已经成了新人、准新人和婚庆公司的一个纽带,很多可以靠这种运作后产生的默契,很快得到投诉答复。
刘涵(笑):我们不是官方的,只是靠我们的影响来协调解决。
嘉宾建议
提前约定相关事项规避风险
蔚东:今天我也想给准新人们三个建议:
第一,尽量选择正规的公司,正规公司往往注意细节,不注意细节往往会出问题。
第二,价格和品质永远是成正比的。很多新人不理解,为什么同样的东西却有不同的价格,没有看到背后隐藏的实质性问题。
第三,要提前约定相关事项,规避一些不必要的风险。
张素莹:我同意蔚东的建议。
刘涵:我还想强调的是,提前查看营业执照和赔偿能力。
首先,有限责任公司成立的门槛要比个体户高一些,运作赔偿能力自然会高。
蔚东:这也是我想对社会的一点建议。多扶持、多鼓励这个行业的发展,提高行业准入门槛,出台相关政策和法规来规范行业,准新人们消费起来可能就更方便、安心。
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