河南诚信格力电器市场营销有限公司总经理 郭书战

　　（公司年鉴）

　　2006年11月4日，珠海格力电器股份有限公司在“2006年全国追求卓越大会”上获得了一项国家质量管理最高奖项——“全国质量奖”。随后，格力同时摘取“世界名牌”、“出口免验”的桂冠，中国企业梦寐以求的三大顶级荣誉，被格力在一年内独揽。

　　2007年2月9日，河南省21家客户服务中心正式运营，500家特约技术服务网点服务全面升级。以高于国家标准和行业规范的企业内部安装服务规范，让消费者不论在城市还是乡村，都可以享受到规范、专业、快捷的服务。

　　2007年，格力连续推出 “王者之尊”、“睡梦宝”、“睡美人”、“天巧”、“风姿”等几款精品空调，在保持品质的基础上，外观、功能都有创新之处。

　　2008年6月16日，格力空调2008年河南销售1017659套，突破100万套。

　　（典范消费）

　　想要获得优质睡眠，良好的睡眠环境是关键。正因为如此，空调成了人们确保睡眠质量的生活必需品之一。但是由于普通空调自身设计的局限和用户使用不当等原因，使用空调而带来的麻烦也不少，如头疼、乏力，甚至感冒、中风等。于是关于空调的健康问题成了目前的热点。

　　“睡梦宝”空调是格力系列“卧室空调”产品中的第一款新品。拥有自主知识产权的3种科学睡眠模式、超静音技术、独立换气功能和2级能效比是“睡梦宝”卧室空调的最大亮点。该款空调睡眠模式启动后，设置温度会每小时自动升高（制冷时）或降低（制热时）1摄氏度，2小时或者3小时后保持稳定，给人一个舒适的睡眠环境。

　　“睡梦宝”的传统睡眠模式、推荐睡眠模式和个性化睡眠模式能有效解决体温节律和睡眠的关系，其中个性化睡眠模式能根据用户习惯设定自己的睡眠曲线；“睡梦宝”噪声仅为23分贝，远远低于国家《城市区域环境噪声标准》所标示的室内声音低于35分贝的标准，是目前家用空调定频机噪音最低的产品。

　　“睡梦宝”还安装了格力独创的换气装置，让用户在封闭的卧室里依然能尽情呼吸新鲜空气，享受高质量的睡眠。与此同时，“睡梦宝”采用的格力独有的节能技术，达到国家2级能效标准。

　　除此之外，“睡梦宝”还关注消费者的时尚需求。推出清明上河红、牧童放歌灰、民族风情白3款靓彩面板，时尚小巧，成为消费者卧室的装饰品。

　　（老总感言）

　　以诚信为企业基石，扎扎实实做事、实实在在做人，把大小事情做正确，把自己的事情做好，行为规范认真，勤奋友善，让格力创造的精品，无论是偏远的农村，还是繁华的都市，都能享受到格力快捷、专业、规范的专家服务。

　　从整个空调行业看来，近三年的市场发展并不顺利，2008年空调业市场更不容乐观，存在原材料涨价、人民币升值等诸多不利因素，但格力空调一直以甘愿吃亏的“工业精神”沉下心来，努力提升产品的技术含量与性能，不盲目炒作概念，不耍滑头偷工减料，不花心思攻击竞争对手，将空调的细枝末节做到与空调的品质功能一样卓越。

　　只要立足自主研发，及时准确把握细分市场的客户需求，产品就一定能畅销、有市场。当越来越多的中国企业关注细分市场用户需求的时候，就会主动地开展相应的技术研发，从而推动中国空调产业整体技术水平的升级。 (商报记者 王席乐)

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