问题奶粉下架，不少家长的心其实还悬着　　商报记者 周敏/摄　　本版制图/方毅夫

　　■商报记者 齐亚琼

　　实习生 郑 雪

　　近日，“三鹿婴幼儿奶粉事件”爆出三聚氰胺问题，伊利、蒙牛、雅士利等品牌产品也被检出含有。随后，蒙牛、伊利、光明等知名品牌的部分液态奶也被检出有三聚氰胺。

　　日前，商报面向郑州市民做了100份问卷调查。结果表明，多数人不满意商家退货态度，近七成婴儿家长表示有意母乳喂养,超过七成人建议取消问题企业驰名商标称号。

　　受访市民100%关注“三鹿事件”

　　记者近日在郑州市儿童医院、妇幼保健院等地方走访调查发现，没有一位市民不关心婴幼儿奶粉集体涉毒事件。

　　调查显示，34%的受访者表示非常关心也非常了解这一事件，51%的受访者选择“非常关心，基本了解”这一选项，15%的人认为自己非常关心，但不够了解，几乎没有人选择“不太关心和不太了解”。总体上来说，100%的人关心这一事件，大家都对它了解一点。

　　46%的家长第一时间给孩子做了检查，18%的家长是在液态奶出现问题后做的检查，23%的家长表示，孩子没有食用问题奶制品，不准备做检查。

　　三成人打算让孩子改喝豆浆

　　一些品牌奶粉、液态奶分别被检出三聚氰胺后，国内消费者对奶制品的态度多少正在发生着一些改变。

　　受访中，17% 的人认为，经历了这次事件，对于检测合格的液态奶，他们还会继续让孩子喝，45%的人表示尽量少喝奶，30%的人认为将改喝豆浆，有8%的受访者表示不敢让孩子喝牛奶了。

　　同时，成年人自己选择喝不喝牛奶也受到了影响。30%的成年人因为以前基本上不喝牛奶，所以几乎没有影响，45%的人以前常喝牛奶，表示今后尽量少喝，另有17%的人认为只要是奶制品都会敬而远之，仅8%受访者我行我素，表示今后照喝不误。

　　仅三成人表示还会让孩子喝奶粉

　　调查问卷显示，三鹿奶粉曝光前，37%的家里小孩以吃奶粉为主，28%以母乳喂养为主，27%的家里小孩兼有吃奶粉和母乳喂养两种方法，8%暂没有小孩。虽然母乳喂养的小孩并不占太大比例，但70%的受访者赞成母乳喂养，反对者寥寥，仅占8%，其余皆表示无所谓。

　　“奶粉事件发生后，你在奶粉和母乳喂养之间如何选择？”面对这一问题，36%的受访者表示：以前常喝，以后让孩少喝奶粉。9%的人表示不会再让孩子喝奶粉，坚持母乳喂养，而32%的受访者表示，以前常喝，以后还会让孩子喝奶粉。其余23%的人表示“以前不常喝，以后也不会常喝”。

　　近半数人认为食品业将迎来质检风暴

　　国内奶粉事件进一步扩大，新加坡、韩国也对中国奶制食品提高了警惕。

　　自中国三鹿牌奶粉含有三聚氰胺的毒奶粉事件发生后，新加坡当局已从9月19日开始全面禁止进口和出售中国奶粉、液态牛奶及奶制品，直到这些产品通过安全检测为止。此外，部分韩国在线购物商城开始停止出售原产地为中国的巧克力、饼干类产品。

　　调查中，27%的人认为国内奶制品行业暂时将会受到很大打击，但是加强管理后将逐渐恢复竞争力，15%的人认为以牛奶为原料的食品行业将会受到一定影响，44%的人认为整个食品行业将面临一场质检风暴，14%的人认为国家会以此为契机，加强食品领域的监管力度。

　　六成多人认为母乳喂养缺失是城市化发展必然

　　近年来，出生后就喝奶粉的婴儿越来越多，一向被视为天生最优质营养的母乳却被舍弃。

　　在儿童医院调查时，一医生告诉记者，母乳喂养对婴儿和妈妈都有益处。正确的哺乳对妈妈们身材的恢复、子宫的恢复都有很大帮助。但现实中，一些年轻妈妈因为工作的原因，忽视了这一良方。

　　调查中，66%的受访者认为母乳喂养的减少是工业化、城市化、女性就业的必然。因为女性要上班，有的中午没时间回家，而婴儿随时都会饥饿哭闹，加上年轻妈妈难为情，在一些公开场合不好意思，这些因素增加了母乳喂养的实施难度。

　　14%的人认为母亲的观念有问题，10%的人认为政府推广不力，2%的人认为受商家广告宣传误导。

　　近六成消费者

　　不满意商家退货态度

　　受访的100名郑州市民中，六成消费者因为手续复杂放弃了退货。其中40%遇到了问题产品，已经退货，26%余量太少，退起来不划算，自己扔掉了，33%表示缺乏手续，退起来太麻烦，只好放弃。

　　记者了解到，当前，商家退货标准是涉及不合格奶粉批次才能退换货，非不合格批次基本不予退换，赔偿多是按原价赔偿。

　　对此，只有27%的消费者认为这已经很不容易了，认为厂家做法合适。但56%的消费者认为厂家做法不合适，应该按照消法的规定一加一双倍赔偿，5%认为厂家应双倍赔偿并支付往返公交路费，12%认为还应给消费者一定的交通和误工赔偿。

　　七成人建议

　　取消问题企业驰名商标称号

　　本次涉毒的婴幼儿奶粉品牌中，多数是国家免检产品。对于“质检总局曝光22家不合格婴幼儿奶粉品牌后，你还会买这种奶粉吗”这一问题，41%表示有阴影，坚决不再买，36%表示暂时不会，时间久了可能会，23%选择“看看再说吧”。

　　对于国家质检总局取消了免检制度和一些企业的中国名牌称号，72%建议工商部门取消问题企业的驰名商标称号。有的受访者表示，中国免检制度有待进一步改善。

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