■商报记者 张高峰 实习生 朱树娥

　　对于郑州市民张女士来讲，周末过得挺不是滋味。

　　8月30日一大早，她给一搬家公司打电话。“二百五。”对方一个简略的报价，让她极不舒服。不成想撂了电话后，对方又回拨过来，“张口一阵痛骂”，张女士说，她为这事气得浑身打战。

　　■ 同一情景 两种描述

　　张女士：听到报价“二百五”很生气

　　因为儿子在郑东新区上学，市民张女士想搬过去住。8月30日一大早，她想到有必要联系一家搬家公司。

　　拨通电话后，她告诉对方，自己在丰乐路太极公馆一栋楼的5楼住，想搬家到新区黄河东路一小区4楼。简单说明了情况，她要求对方给报个价位。

　　昨日上午10时许，张女士通过电话向记者复述了接下来的通话情景：

　　“二百五。”接线员报价。

　　“怎么报个二百五。”我嘀咕了一句，随即撂下电话。

　　不到1分钟时间，电话铃响起，我拿起话筒接听。“你××的才是二百五……”话筒里传来一阵痛骂，不堪入耳。我手持话筒，顿时就蒙了，一句话说不出来。等对方骂完，“啪”的一声电话挂断，我才反应过来。

　　张女士说，她当时气得浑身直哆嗦，“自己30多岁了，长这么大从没人这样骂过我，她必须当面向我道歉！”

　　接线员：自己先挨了骂，回电只是质问

　　随后，记者拨通该搬家公司的电话，给张女士报价的接线员，也是位女士，姓樊。

　　不过，接线员樊女士告诉记者的情况，是另外一个版本：

　　她让我给报个价，我当时说“二百五”，还没等我说完，她就张嘴骂了句：“你才是二百五！”随即撂了电话。

　　我是做服务行业的，但也不能这样不明不白就被骂！我气不过，按来电显示把电话打回去，质问她：“我给你报价，你凭啥骂我！”对方一声不吭，我质问完后挂了电话。

　　樊女士表示，自己是质问对方，并没有“张口痛骂”。而她所说的“还没等我说完”的内容是：这个价格是大概价位，如果家具少的话，还可以再降，二百四、二百三都可以。

　　樊女士还表示，她所报的“二百五”，是根据张女士所描述的搬家线路，做出的实际价位判断，“不信可以去其他公司咨询，确实是这个价位”。

　　■ 当事双方 各执一词

　　俩人都不愿给对方道歉

　　张女士说，她听不得“二百五”这三个字，“她即使给我报个‘二百六’，我也不会觉得有什么”。

　　樊女士说，之所以当时说了个“二百五”，一是热线多说话为了简略，二是下面还有解释的话没说完。

　　“这样的接线员，恐怕不经培训就上岗，没有素质。”张女士说。

　　“这样的顾客，我报个价她就张口骂我，没有素质。”樊女士说。

　　张女士听到“二百五”的报价后，到底说的什么话，两人表述不一；樊女士回电，究竟是“一阵痛骂”还是“质问”，两人仍表述不一。

　　张女士坚持要求对方道歉，而樊女士表示，自己报价没有错，不会给对方道歉。

　　■ 一场误会 别生气了

　　如有相似经历，可给商报说说

　　“二百五”为何会被认为是骂人的话？记者通过网络搜索了一下，发现关于“二百五”产生源头的说法有很多，但无一例外，它从产生的一开始，就有了“骂人”的“功效”。

　　“汉语言灵活通便，一个词语可能会有多种不同的意思表达，但不论怎样，这不应成为交往的障碍，我们更没有必要以一义代百义，揪住一句话耿耿于怀。”记者的一位汉语言专业的研究生朋友如此表示。

　　对这事儿您有什么看法？您在生活中是否也遇到过相似的情况而产生误会？欢迎致电商报热线65866299，跟我们说说。

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