1

　　读者提问：一台电脑在使用中突然关机，按主机电源后无法开机，屏幕总是显示黑色，但电源对主板供电正常。

　　璐璐回答:估计是内存松脱，打开机箱后将内存重新拔插，开机后故障依旧，但主机并没有发出任何声音，可排除内存出现故障。再重新拔插显示器和更换一块有问题的CPU后，故障照旧，于是怀疑BIOS出现了问题，将CMOS中的电放掉后，再重新开机，一切正常。造成这种情况可能是由于电压不稳造成主板BIOS中数据出现错误，重新恢复BIOS后的数据即可。

　　2

读者提问：电脑硬件坏了会出现很多问题。例如：内存有问题，会出现什么状况？

　　璐璐回答：内存坏了第一个出现的现象是报警喇叭，第二个出现的现象是装软件装不进去，第三个出现的现象是动不动机器的系统就会崩溃， 第四个现象是电脑的速度明显下降。

　　下面是喇叭报警的一些参数：

　　1短：系统正常启动。

　　2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。

　　1长1短：内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。

　　1长2短：显示器或显示卡错误。

　　1长3短：键盘控制器错误。检查主板

　　不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。

　　重复短响：电源有问题。

　　注：读者只要在IT产品使用中遇到问题，或有经验与大家分享都可以电子邮件形式发给本栏目。创新大厦电脑医院为本栏目提供技术支持，并且每周免费为3位读者提供电脑维修服务（硬件更换除外）。

　　栏目邮箱：xile5890581@sohu.com

　　（商报记者 王席乐/整理）

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